NYSAM- Nyköping i Samverkan är en medlemsorganisation för handel i Nyköping. De arbetar med att stärka den lokala handeln och stötta Nyköpings näringsidkare genom citysamverkan. Nu har deras webbplats fått nytt och mer överskådligt innehåll.

Kunden
NYSAM - Nyköping i Samverkan finansieras dels av medlemsavgifter och bidrag från partners och dels från överskottet från försäljningen av Nyköpings Presentkort. NYSAM är ett etablerat varumärke i Nyköping där man varit verksamma sedan 2008. De senaste åren har också en hel del i verksamheten förändrats.
Utmaningen
NYSAM:s webbplats hade en äldre design och en del av innehållet var gammalt eller inaktuellt. Det fanns indikationer på att organisationen förlorade i trovärdighet eller förlorade potentiella medlemmar på grund av detta. Ledningen ville att designen på webbplatsen skulle följa den nya varumärkesidentiteten för NYSAM. Man ville också lyfta upp försäljningen av presentkorten, öka tydligheten på webbplatsen och förmedla ett tydligt värde för potentiellt nya medlemmar och partners. Samtidigt var det viktigt att vissa undersidor fanns kvar eftersom aktiva marknadskampanjer länkade till dessa bland annat genom QR-koder i butiker på stan.
Lösningen
Vi valde tillsammans att behålla nysam.se på sitt befintliga webbplatsverktyg för att göra uppdateringarna.
Utseende: Jag började med att göra globala förändringar i webbplatsens design som överensstämde med organisationens nya varumärke. Jag bytte också ut bilder för att bättre reflektera innehållet på sidan.
Navigation: Huvudmenyn fick ett tydligare upplägg och en footermeny lades till för att besökare lättare ska kunna navigera på sidan.
Hirarki: Startsidan fick ett nytt upplägg som rangordnade innehållet efter organisationens och besökarnas behov. Det gjorde till exempel att information om presentkorten fick en topplacering på startsidan.
Säljande copy: Även om inte NYSAM är ett företag i traditionell mening spelar både antalet medlemmar och partners och försäljningen av presentkort en viktig roll i organisationens intäkter. Jag strukturerade därför medlemssidor och sidor med information om presentkorten som försäljningssidor som förmedlar värde till besökaren och får dem att vilja agera på erbjudandet.
Tydlighet: Hela sidan uppdaterades också med ett tydligt språk och tydliga länkar. Mer komplexa ämnen förtydligades med hjälp av ikoner och grafik.
Så här blev fakturabetalning för företag som ville köpa presentkort tydligare. Varumärkesbyggade: På sidan Om NYSAM och inbäddat på flera andra ställen på webbplatsen såg jag till att lyfta NYSAM:s värderingar och mission. och tydligt lyfta det värde som organisationen ger till Nyköping som stad och till sina medlemmar.
Värdeorden tydligt angivna på nysam.se

Tack för nya hemsidan, är så nöjd. Super bra!! Du är så duktig.
Erica Fjellstedt Verksamhetsledare NYSAM - Nyköping i Samverkan
Besök sidan på www.nysam.se
コメント