top of page

Spaning 2025 - AI kan minska trafiken till din webbplats

Skribentens bild: Malin RandeniyeMalin Randeniye

När Chat GPT kom var funktionen inte så bra i ärlighetens namn. Så är det inte idag. Utvecklingen med AI har gått rasande fort. Idag är det ett verktyg som håller på att etablera sig och revolutionera sättet vi söker information på. Mycket av det vi tidigare googlat på kommer vi istället att söka svar på via Generativ AI. Och det får konsekvenser för din webbplats. 


AI samlar info på ett smidigt sätt

Internet gjorde all information i hela världen tillgänglig - AI värderar den och paketerar den på ett lättförståeligt sätt. Även om sökningar på Google idag är det dominerande sättet att hitta information på, så kliver AI fram med stormsteg som en smidigare och snabbare lösning. Även om AI i början hade en hel del barnsjukdomar så har det på kort tid blivit ett kraftfullt verktyg som dina kunder kommer att börja använda sig av mer och mer. 


Kunden kommer färdigutbildad till dig

Inom marknadsföring pratar man om olika faser i kundresan, jag har själv skrivit om det flera gånger. En av dessa faser kallas consideration. Det är den fas där kunden letar efter lösningar till ett problem eller ett behov som hon har. Fram till nu har det här varit något som skett mest genom googlande och marginellt via sociala medier. Som företag har du kunnat erbjuda svar på de frågor som kunden har och på så sätt skapa en relation till din kund. Men redan nu börjar människor att söka den här typen av information via AI helt enkelt för att det är smidigare och du får svar direkt. 


Redo för köp

Det här betyder att nästa steg i kundresan kommer bli betydligt mer viktig. Den fasen heter conversion och handlar om att kunden ska fatta ett köpbeslut. När kunden redan, tack vare AI, vet vad som är den bästa lösningen för henne kommer hon istället börja söka på dessa lösningar. Då kommer hon fortfarande (i alla fall som det ser ut nu) ta Google till hjälp. Två saker kommer att bli viktiga här. Dels förstås att du har en riktigt bra lösning och dels att du gör det så smidigt som möjligt för kunden att ta del av den lösningen. 


Erbjud ett genuint värde 

Hur snabbt den här utvecklingen med AI sökningar kommer att gå är svårt att säga och när samhället uppdateras ligger ofta gamla system kvar för dem som vill använda dem. Vi har till exempel kvar kung och landskap fast att vi mest kör på uppdateringen, regering och län (eller till och med regioner) nu. Därför kommer vissa även i fortsättningen googla komplexa problem och leta runt på olika sidor för att hitta lösningen. Men jag spår att de flesta kommer att gå över till generativ AI inom en ganska kort framtid. Då blir det viktigare än någonsin att du som företagare erbjuder ett genuint värde till dina kunder och att du har förmåga att bygga en bra och långsiktig relation med dem. 


7 visningar0 kommentarer

Senaste inlägg

Visa alla

コメント


bottom of page