
Företaget
ReEnvision är min man Rashmas företag och jag fungerar som marknadsansvarig i företaget. Rashma arbetar idag på Scania som projektledare för hållbara projekt och har även varit projektledare inom SSAB:s gröna omställning. Han har också arbetat som verksamhetsutvecklare för företag med mellan 5 och 50 anställda och är utbildad inom cirkulär affärsutveckling samt CSRD, som är EU:s hållbarhetsrapportering. Precis som jag är han entreprenör och brinner för företagande. På ReEnvision erbjuder han stöd för små och medelstora företag som vill och behöver arbeta med hållbara affärsmodeller. Det kan till exempel vara underleverantörer som behöver kunna visa på sitt hållbarhetsarbete för att komma in hos större kunder.

Utmaningen
Även om Rashmas erfarenhet inom entreprenörskap och hållbarhet är gedigen, så är företaget ReEnvision relativt nytt. Vi behövde skapa en webbplats för företaget. Målet var att bygga förtroende och visa på Rashmas kompetens inom området. Vi behövde också tydligt visa vem kunden var och vilket värde de skulle få ut av tjänsterna som erbjöds. Samtidigt ville Rashma inte bygga företaget runt ett personligt varumärke för att på sikt kunna ta in fler kunniga konsulter på området. Företaget behövde även kunna fånga upp potentiella kunder genom webbplatsen.

Lösningen
Förstå verksamheten och branschen
Jag började med att sätta mig in i Rashmas vision och planer för företaget. Samtidigt bekantade jag mig med hållbarhet ur det perspektiv som Rashma arbetar med. Vi avsatte tid tillsammans för att jag skulle kunna få en överblick över både kundernas verklighet men också de krav som deras kunder i sin tur ställer. Jag bekantade mig med regelverk, språkbruk och tekniska termer i branschen.

Kundpersona utifrån tidigare kunder
Vi skapade en kundpersona baserad på de små och medelstora företag Rashma redan hjälpt med hållbar affärsutveckling. Vi förtydligade vilka utmaningar de hade och vad deras målsättning var. Vi tittade också på vilken typ av estetik ledningen i dessa företag skulle attraheras av.
Professionell varumärkesprofil
Rashma gav önskemål om varumärkesfärger och typsnitt. Vi tog tillsammans fram en bildstil som skulle tilltala målgruppen. Vi valde naturnära bilder, främst på mogna människor med ett varmt och naturligt utseende. Samtliga var fotograferade utomhus med inslag av natur. Det var också viktigt att det fanns en variation av könstillhörighet, etnicitet och ålder på personerna i bilderna. Rashma designade själv sin logotyp, och jag tog fram färg- och stilvariationer på logotypen.

Webbplats med tydlig struktur och CTA
Webbplatsen fick en startsida och fyra undersidor: Tjänster, Om, Kontakt och Kunskapshub. Kunskapshuben består av en företagsblogg med ett par artiklar som visar på kundnyttan och bidrar till sidans SEO. Under "Tjänster" valde vi att paketera Rashmas erbjudanden i fyra huvudområden: Hållbarhetsstrategi, Affärsutveckling, Projektledning och Utbildning. Alla tjänster fick egna undersidor med tydliga Call to Actions för att uppmana kunderna att agera. Som ett första steg för kunden valde Rashma också att erbjuda en kostnadsfri hållbarhetsanalys på plats ute hos kunden. Jag skapade ett enkelt formulär där kunder kan anmäla sitt intresse för detta.

Hållbarhetsguide som Opt-in
För kunder i Consideration-fasen valde vi att skapa en opt-in i form av en guide om hållbarhetsrapportering och CSRD, samt Scope 1, 2 och 3 för små och medelstora företag. Rashma ville att företagen själva skulle kunna använda guiden i sitt hållbarhetsarbete. Den skulle vara visuellt tilltalande och omkring 10 sidor lång. Han hade också specifika önskemål om innehållet. Jag designade en guide i PDF-format och följde den varumärkesprofil vi tagit fram. Jag skapade kärnfulla texter med ett okomplicerat språk, där svåra begrepp förklarades för läsaren. Korta textstycken och mycket bilder och grafik gjorde guiden lätt att ta till sig för potentiella kunder.
Länkar för att ladda ner guiden placerade jag ut på strategiska ställen över webbplatsen. Jag såg till att det tydligt framgår vilket värde kunden får från guiden. Eftersom tanken är att följa upp kunderna personligen valde vi att fråga efter både kontaktperson, e-postadress, företagsnamn och telefonnummer, även om det blir mer för besökaren att fylla i än bara e-post. Jag har fått lov att dela guiden i sin helhet här på min webbplats, så ladda gärna ner den och titta om du vill se exempel på hur jag jobbar med opt-ins.
Behöver du hjälp att skapa förtroende och bygga kredibilitet?

För mig är det viktigt att förstå din verksamhet och era kunder för att ni ska kunna nå fram till rätt personer i digitala kanaler. Behöver du hjälp att knyta an till just dina kunder på nätet? Mejla mig på så hjälper jag dig vidare.
Malin Randeniye
Comments